Pemulihan Akses dan Reset Kata Sandi
Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi yang terdaftar di 9et, gunakan opsi pemulihan kredensial pada antarmuka masuk sebelum mencoba berulang kali.
- Buka formulir pemulihan melalui menu bantuan masuk.
- Masukkan nomor kontak atau alamat email yang tertaut pada akun Anda.
- Ikuti petunjuk verifikasi kode untuk menyetel ulang kata sandi baru.
Panduan Pemulihan Akun Lengkap
Keamanan Kredensial dan Perlindungan Profil
Untuk melindungi saldo hiburan dan data pribadi Anda dari pihak tidak berwenang, terapkan langkah perlindungan ekstra pada akun Anda.
- Gunakan kombinasi sandi yang mengandung huruf besar, huruf kecil, dan angka.
- Hindari membagikan kode otentikasi kepada pihak mana pun.
- Periksa riwayat sesi secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Pelajari Kebijakan Privasi
Penyelesaian Akun Terkunci Sementara
Apabila akun Anda dinonaktifkan sementara akibat beberapa kali kesalahan pengetikan kata sandi, ikuti langkah berikut untuk verifikasi identitas.
Tindakan Berdasarkan Status Akun| Kondisi | Penyebab | Solusi Mandiri |
|---|
| Terkunci Sementara | Sandi salah 5 kali berturut-turut | Tunggu masa jeda 15-30 menit sebelum mencoba lagi |
| Sesi Berakhir | Inaktivitas pada perangkat | Muat ulang browser dan lakukan autentikasi ulang |
| Verifikasi Diperlukan | Login dari lokasi baru | Lakukan konfirmasi keamanan via kontak terdaftar |
Pusat Solusi Kendala Akun